Ορισμένες σημαντικές λειτουργίες ενδέχεται να μην υποστηρίζονται στην τρέχουσα έκδοση του πλοηγού σας. Παρακαλούμε όπως τον αναβαθμίσετε.

Δίκτυο Fiber

Με το νέο δίκτυο Οπτικών Ινών μπορείς να επωφεληθείς από ψηλότερες ταχύτητες λήψης και αποστολής στο Internet, μέχρι 1Gbps και 120Mbps αντίστοιχα.

Γιατί να συνδεθείς στο δίκτυο Fiber της Cyta;


Ταξίδεψε με ταχύτητες
φωτός μέχρι 1Gbps

Streaming, gaming,
video, chatting και sharing
σε κλάσματα δευτερολέπτου

Όλες οι συσκευές σου
ταυτόχρονα και απρόσκοπτα
συνδεδεμένες στο Internet

Οι αγαπημένες σου
ταινίες και αγώνες με
απίστευτη ποιότητα εικόνας

Σύγκρινε την ταχύτητα λήψης αρχείων

  • Μουσική
  • Φωτογραφίες
  • Ταινίες

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Το δίκτυο Fiber από τη Cyta είναι το μοναδικό Παγκύπριο δίκτυο οπτικών ινών,  που σε ταξιδεύει σε ταχύτητες φωτός παρέχοντας εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες, μέχρι και 1Gbps. Το γρηγορότερο και πιο αξιόπιστο δίκτυο στην Κύπρο, σου προσφέρει πολύ υψηλές ταχύτητες internet για streaming, gaming, video chatting και sharing. Ότι ονειρευόσουν είναι τώρα εδώ για:

  • να κατεβάζεις και να ανεβάζεις φωτογραφίες, τραγούδια και video σε κλάσματα δευτερολέπτου,
  • να παίζεις τα αγαπημένα σου online παιγνίδια σε απίστευτες ταχύτητες με μικρότερο χρόνο αναμονής και
  • να παρακολουθείς αγαπημένες σου ταινίες και αγώνες, με απίστευτη ποιότητα εικόνας.

Το δίκτυο Fiber από τη Cyta θα καλύψει σταδιακά 180.000 υποστατικά και αναμένεται να εξυπηρετεί περίπου 130.000 συνδρομητές. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη επένδυση που έχει γίνει μέχρι σήμερα στις τηλεπικοινωνίες στην Κύπρο, που θα φέρει την χώρα μας στη νέα εποχή της ψηφιακής κοινωνίας.

Τι είναι οι οπτικές ίνες που χρησιμοποιούνται στο Δίκτυο Fiber από τη Cyta;
Οι οπτικές ίνες είναι πολύ λεπτά καλώδια που χρησιμοποιούν ως φορέα μετάδοσης το φως και μέσα από τα οποία μεταδίδονται τα δεδομένα πολύ πιο γρήγορα από τα συνηθισμένα καλώδια χαλκού. Επομένως στις οπτικές ίνες τα δεδομένα ταξιδεύουν σε ταχύτητες φωτός.
Γιατί χρειάζομαι πιο ψηλές ταχύτητες στο Internet;

Η σημερινή ψηφιακή εποχή αλλάζει τα πάντα, τον τρόπο που μαθαίνουμε, που εργαζόμαστε, που επικοινωνούμε, που ψυχαγωγούμαστε που ζούμε και αντιλαμβανόμαστε τον κόσμο και τον εαυτό μας μέσα σε αυτόν. Η Cyta, αναγνωρίζοντας τις απαιτήσεις της νέας ψηφιακής εποχής προχώρησε και επένδυσε στο σχεδιασμό και την εγκατάσταση του μεγαλύτερου και γρηγορότερου δικτύου οπτικών ινών της Κύπρου. Το δίκτυο Fiber προσφέρει στην κοινωνία τη δυνατότητα να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς αναβαθμίζοντας το βιοτικό επίπεδο των πολιτών και βελτιώνοντας την επιχειρηματική δραστηριότητα.

Υψηλότερες ταχύτητες σημαίνει να κάνεις περισσότερα μέσα σε λιγότερο χρόνο, λιγότερη αναμονή, ταυτόχρονη σύνδεση όλων των συσκευών σου (smartphones, tablet, κονσόλες παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας κτλ.) ψηλότεροι χρόνοι λήψης και φόρτωσης, καλύτερης ποιότητας streaming και τόσα άλλα πολλά.
Πότε φτάνει η οπτική ίνα στην περιοχή μου;
Στόχος μας είναι, να φτάσουμε σταδιακά σε όσο το δυνατόν περισσότερες περιοχές της Κύπρου και να προσφέρουμε μία πλήρη και αναβαθμισμένη εμπειρία επικοινωνίας. Η μεγαλύτερη ανάπτυξη θα γίνει μέχρι και το 2022.
Πώς μπορώ να ξέρω αν είναι διαθέσιμο το Δίκτυο Fiber από τη Cyta στην περιοχή μου;

Μπορείς να μάθεις αν το δίκτυο Fiber έχει φτάσει στην περιοχή σου πατώντας εδώ. Αν αυτή τη στιγμή δεν έχουμε καλύψει την περιοχή σου μπορείς να συμπληρώσεις την αίτηση ενδιαφέροντος για να επικοινωνήσουμε μαζί σου, μόλις το δίκτυο Fiber φθάσει κοντά σου.

Εργαζόμαστε καθημερινά και επεκτείνουμε το δίκτυο Fiber ώστε σύντομα να είμαστε και στη δική σου περιοχή.

Ποια είναι η βασική διαφορά της τεχνολογίας Fiber με την τεχνολογία DSL;

Στο δίκτυο οπτικών ινών τα δεδομένα μεταφέρονται με τη χρήση φωτεινών σημάτων μέσω μικρών, εύκαμπτων συρμάτων από γυαλί. Στο χάλκινο δίκτυο xDSL δίκτυο, τα δεδομένα μεταφέρονται ψηφιακά μέσω ηλεκτρικών σημάτων και δεν μπορούν να ταξιδεύουν τόσο γρήγορα όσο σε ένα σύστημα οπτικών ινών, γεγονός που μας εξασφαλίζει την ταχύτητα και την αξιοπιστία του δικτυού οπτικών ινών.

Ταχύτητα: Τα δίκτυα οπτικών ινών μπορούν να παρέχουν ταχύτητες μέχρι 160Mbps για το σπίτι και 1 Gbps για την επιχείρηση. Οι ταχύτητες που προσφέρει η οπτική ίνα είναι ιδανικές για σχεδόν οτιδήποτε κάνεις online, όπως: 

  • Αποστολή και λήψη φωτογραφιών video και άλλων μεγάλων αρχείων στη στιγμή.
  • Δυνατότητα θέασης ταινιών Live Streaming με απίστευτη ποιότητα.
  • Δυνατότητα να παίζεις online παιχνίδια χωρίς με μικρότερο χρόνο αναμονής.

Και όλα αυτά από όλες τις συσκευές ταυτόχρονα υπολογιστές, tablet, κινητά τηλέφωνα.

Αξιοπιστία: Το δίκτυο οπτικών ινών είναι πιο αξιόπιστο από το δίκτυο xDSL. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη σύνδεση xDSL και την ταχύτητα, όπως τυχόν παρεμβολές από άλλες πηγές/γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας, οι καιρικές συνθήκες και η απόσταση από τον Παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Το δίκτυο οπτικών ινών βασίζεται στη μετάδοση φωτός και επομένως ούτε παρεμβολές αλλά ούτε και η απόσταση από τον Παροχέα θα επηρεάσουν τη σύνδεση σου. Επίσης, οι συνδέσεις οπτικών ινών δεν επηρεάζονται από τις καιρικές συνθήκες
Ποιες είναι οι ταχύτητες που είναι διαθέσιμες στο Δίκτυο Fiber;

Για τα οικιακά προϊόντα Internet Hone  ισχύουν όλες οι υφιστάμενες ταχύτητες των 5/10/20/30/50 και 80Μbps και επιπρόσθετα η ταχύτητα των 160Mbps.

Για τα επιχειρηματικά προϊόντα Internet Business ισχύουν όλες οι υφιστάμενες ταχύτητες των 10/20/30/50 και 100Mbps και επιπρόσθετα οι ταχύτητες 200/400Mbps και 1Gbps.
Ποιες υπηρεσίες Σταθερής Τηλεφωνίας είναι διαθέσιμες στο Δίκτυο Fiber;

Οι υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας που προσφέρονται στο Δίκτυο Fiber σε επιχειρήσεις είναι:

  • Telephony
  • Telephony Plus
  • Telephony Small Business
  • Business Telephony
  • Business Telephony for PBX (SIP)
  • Telephony Special Use

Η αναλογική τηλεφωνία και οι υπηρεσίες ISDN πρωτεύοντος και βασικού ρυθμού δεν είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Fiber. Αν είσαι συνδρομητής της αναλογικής ή ISDN τηλεφωνίας θα πρέπει να μεταφερθείς  σε μια από τις  υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας πιο πάνω. Για περισσότερες πληροφορίες πάτησε εδώ.

Πότε θα ενημερωθώ για εγκατάσταση οπτικών ινών στην περιοχή μου;

Θα βρεις ενημερωτικό υλικό στο ταχυδρομικό σου κιβώτιο μόλις ξεκινήσει η ανάπτυξη των οπτικών ινών στην περιοχή του σπιτιού σου, για να κάνεις αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Fiber.

Παράλληλα θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 132.

Η μεταφορά μου στο δίκτυο Cyta Fiber είναι δωρεάν;

Εάν έχεις Internet Home προϊόν της Cyta, η μεταφορά στο δίκτυο Cyta Fiber είναι δωρεάν.

Διαφορετικά ισχύουν τα εκάστοτε τέλη σύνδεσης των υπηρεσιών που επιθυμείς.

Δεν είμαι πελάτης της Cyta για υπηρεσίες Internet, τι πρέπει να κάνω για να συνδεθώ στο δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Πάτησε εδώ και καταχώρησε τη διεύθυνση σου, για να επιβεβαιώσεις ότι το δίκτυο Fiber από τη Cyta είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου. Αν είναι διαθέσιμο μπορείς να  συμπληρώσεις την αίτηση σύνδεσης.

Σε κάθε περίπτωση μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 132.

Ποια η διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Fiber της Cyta;
Το δίκτυο Fiber της Cyta επεκτείνεται καθημερινά με την εγκατάσταση καλωδίων οπτικών ινών ώστε να φτάσει και στη δική σου περιοχή. Από τη στιγμή που το δίκτυο Fiber από τη Cyta θα φτάσει στην περιοχή σου, μπορείς  να κάνεις αίτηση σύνδεσης αίτησης ή ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά στο 132 ή από οποιαδήποτε Cytashop.
Σε πόσες μέρες θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία από τη μέρα που έκανα αίτηση;
Από τη στιγμή που θα υποβάλεις την αίτηση σύνδεσης, θα συνδεθείς σε περίπου τρεις (3) βδομάδες. Ο χρόνος που χρειάζεται για ολοκλήρωση της σύνδεσης, εξαρτάται και από την εσωτερική καλωδίωση του εξοπλισμού Fiber στο σπίτι σου.
Για να συνδεθώ στο δίκτυο Fiber χρειάζεται να γίνουν εργασίες εντός του σπιτιού μου;

H διαδικασία σύνδεσης είναι απλή, με ελάχιστες επεμβάσεις στο χώρο σου.

Μετά την αίτηση σύνδεσης θα σε καλέσουμε για να καθορίσουμε τη μέρα και ώρα επίσκεψής του συνεργείου μας. Το εξειδικευμένο συνεργείο της Cyta θα περάσει την οπτική ίνα μέσα στο σπίτι και θα τη συνδέσει σε ειδικό εξοπλισμό χωρίς οποιαδήποτε παρέμβαση. Έπειτα το συνεργείο θα τοποθετήσει μέσα στο σπίτι παροχή (πρίζα) οπτικών ινών κοντά σε υφιστάμενη παροχή (πρίζα) ρεύματος. Στη συνέχεια, θα εγκαταστήσουμε ειδικό  εξοπλισμό στη νέα παροχή (πρίζα), ο οποίος θα συνδεθεί με το υφιστάμενο modem. Δεν θα γίνει οποιαδήποτε αλλαγή στην εσωτερική διαρρύθμιση του σπιτιού σου. Το συνεργείο μας θα διασφαλίσει ότι όλες οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες λειτουργούν απρόσκοπτα.

Οι εργασίες αναμένεται να διαρκούν περίπου μια ώρα.

Σε πολυκατοικίες θα γίνουν εργασίες από το ισόγειο στον όροφο του διαμερίσματος. Παράκληση μας είναι να έχεις ενημερώσει τη διαχείριση της πολυκατοικίας σου, ούτως ώστε το συνεργείο μας να έχει πρόσβαση.

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, υπάρχει περίπτωση να διακοπεί η υφιστάμενη σύνδεση;
Γίνονται όλες οι ενέργειες, για να μην αντιμετωπίσεις διακοπή στην τηλεφωνία και το Internet. Την ημέρα ενεργοποίησης της σύνδεσής στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, υπάρχει μικρή πιθανότητα να μην έχεις υπηρεσία για τον ελάχιστο χρόνο που χρειάζεται, μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Έκανα αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Fiber από τη Cyta. Πώς θα ενημερώνομαι για το στάδιο της αίτησής μου;
Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας μέχρι να συνδεθείς στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, θα σε ενημερώνουμε μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS), ενώ έχεις και τη δυνατότητα να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 132.
Χρειάζομαι ειδικό εξοπλισμό – θα αλλάξει το modem μου;
Δεν χρειάζεται αλλαγή του modem, ούτε και ειδικός εξοπλισμός. Το συνεργείο μας θα εγκαταστήσει χωρίς χρέωση μια νέα παροχή (πρίζα), συμβατή με το δίκτυο οπτικών ινών.